メルマガの「ブランド化」
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メルマガを活用した戦略では、「ブランド化」というのは
かなり重要なファクターです。
要は、読者にとって「その分野の専門家・先生」です。
メルマガで稼いでいる方と言うのは、
メルマガを出し続け、顧客ロイヤリティーの形成・維持を行ったからです。
顧客ロイヤリティーというのは、
発行者やメルマガに対する「信頼」だったり「特別な感情」だったりです。
高いロイヤリティーを持つと、読者というのは自然とメルマガを読み続けたり、商品を何度も購入してもらえたり、良い評判を周りに広げてもらえたりしてくれます。
メルマガの読者というのは、自分の「資産」です。
前にも書きましたが、メルマガ戦略が飽和状態な現在、
発行者にはこの「ブランド化」が必要になります。
単に情報を発信するだけでは周りのと、なんら変わりはないです。
読者が求めているのは、情報もそうですが、
人柄・人間性・コミュニケーションです。
定着しないファンを獲得するよりも、
すっと読み続けてくれるファンの読者を多く獲得することが重要です。
固定読者に対し、顧客価値を最大化することが大切です。
現在はプラスαが必要です。
例えば、
メールでのやり取りや質問に答えるなど、
また、実際あったりとアナログ手法も良いと思います。
「もっと紹介してもらいたい」と思うなら、
直接コミュニケーションを取る事が一番早く広まります。
ですので、「人柄」というのが最大の武器になり「ブランド化」には一番の近道なんです。
文章を書くにしても、機械的ではなく、
「ちょっとトイレ行きます(笑)」とか・・・
「今日は手巻き寿司を作ってみました」とか・・・
何でもいいんです。ちょっとしたアクセントを。
要は、人柄を感じ取ってもらえることです。
これからは、文章でもちょっと意識してみては?
↓参考になったらお願いします↓
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